Berjualan online dengan toko web

Toko online di Wobbio menggunakan dua aplikasi:

• E-commerce: produk, ongkos kirim, dan pesanan kamu.
• Pembayaran: cara pembayaran pelanggan, PPN, dan faktur.

Menambahkan toko

Cara paling praktis adalah dengan memintanya ke AI. AI akan memasang kedua aplikasi sekaligus membuatkan halaman-halamannya.

1. Buka Chat AI.
2. Di bawah kotak pesan, atur cakupan ke Frontend + aplikasi Wobbio. Baca panduan lengkapnya di Pengaturan chat AI.
3. Sampaikan permintaanmu, misalnya: “Tambahkan toko online untuk menjual biji kopi kami: halaman toko berisi daftar produk, halaman khusus untuk setiap produk, keranjang belanja, checkout, serta tautan Toko di menu. Buatkan dua produk: House Blend 250 g seharga 9,50 euro dan Ethiopia Yirgacheffe 250 g seharga 12,50 euro. Untuk sementara, pelanggan membayar lewat transfer bank.”

AI akan menyiapkan halaman toko, halaman untuk setiap produk, keranjang, checkout, serta produk-produk yang kamu sebutkan.

Menambah dan mengubah produk

1. Pada menu samping, pilih Aplikasi, lalu pilih tokomu. Jendela pengaturan toko akan terbuka di tab Produk.
2. Pilih Tambah produk, atau pilih Sunting di samping produk yang ingin diubah.
3. Lengkapi Nama dan Deskripsi.
4. Pada bagian Varian, masukkan Harga. Menjual produk yang sama dengan pilihan ukuran atau warna berbeda? Tambahkan varian untuk setiap opsi beserta harganya masing-masing.
5. Pada bagian Media, unggah foto produk.
6. Pilih Simpan.

Ingin memantau sisa stok barang? Aktifkan Lacak stok lalu isi Stok.

Biaya pengiriman dikelola di tab Pengiriman: pilih Tambahkan zona untuk menentukan wilayah tujuan, kemudian pilih Tambah tarif untuk menentukan biayanya.

Menentukan cara pembayaran pelanggan

Pada menu samping, pilih Aplikasi, lalu pilih Pembayaran. Di tab Pengaturan, kamu bisa memilih salah satu dari dua metode yang tersedia.

Transfer bank atau tunai. Aktifkan Aktifkan pembayaran offline dan tuliskan panduan pembayaran, misalnya nomor rekening bank milikmu. Pelanggan akan melihat petunjuk ini saat melakukan checkout.

Online, dengan kartu, iDEAL, dan metode lainnya lewat Mollie. Kamu memerlukan akun di penyedia pembayaran Mollie. Semua dana pembayaran akan langsung masuk ke akun Mollie milikmu.

1. Daftarkan akun di mollie.com. Mollie akan memverifikasi bisnismu sebelum transaksi sungguhan dapat diproses.
2. Di dasbor Mollie, salin kunci API uji coba (test) dan kunci API live kamu.
3. Kembali ke Wobbio, aktifkan Aktifkan pembayaran Mollie lalu masukkan Kunci API tes dan Kunci API live.

Pada domain bawaan gratis Wobbio, toko otomatis memakai kunci pengujian: kamu bisa menguji transaksi tanpa uang sungguhan. Pembayaran uji coba ini hanya berlaku untuk alamat IP yang kamu masukkan di Penguji yang diizinkan. Setelah menggunakan domain pribadi yang terverifikasi, toko akan beralih ke kunci live sehingga pelanggan bisa membayar langsung.

Mengaktifkan Mollie akan mematikan metode transfer bank dan tunai secara otomatis, begitu pun sebaliknya.

Atur mata uang dan PPN pada bagian Mata Uang & PPN. Jika sudah selesai, pilih Simpan pengaturan.

Memantau pesanan

Semua transaksi tercatat di tab Pesanan toko kamu. Pilih Lihat untuk memeriksa Rincian pesanan: produk yang dibeli, identitas pembeli, dan alamat pengiriman.

• Perbarui Status, misalnya menjadi Dikirim.
• Masukkan Link pelacakan paket pengiriman. Pelanggan akan menerima nomor resi tersebut lewat email.

Pesanan yang dibayar lewat transfer bank atau tunai akan berstatus Menunggu pembayaran offline sampai kamu menerima dananya. Periksa mutasi rekening bank kamu. Jika dana sudah masuk, buka pesanan tersebut lalu pilih Tandai sebagai lunas. Status pesanan akan berganti menjadi Lunas, dan rincian transaksi serta faktur di aplikasi Pembayaran juga otomatis ditandai lunas.

Ingin mendapatkan notifikasi email setiap ada pesanan masuk? Buka tab Pengaturan di toko kamu, lalu pada Notifikasi untuk pemilik, tentukan Email notifikasi.

Jika menerima transaksi via Mollie dan perlu mengembalikan dana pembeli, lakukan proses refund melalui dasbor Mollie kamu. Status pesanan di Wobbio akan otomatis diperbarui menjadi Dikembalikan.